Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr Vertragspartner ist die im Impressum genannte Person (im Folgenden „ich“). Ich biete Beratung, Automatisierung, Web, Design, Audio und Video an. Diese AGB regeln die Zusammenarbeit mit Ihnen als Auftraggeber. Jeder Abschnitt beginnt mit einer kurzen Zusammenfassung; verbindlich ist der vollständige Text.

1. Geltung

Kurz gesagt: Diese AGB gelten nur für Unternehmen.

Diese AGB gelten für alle Verträge mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern schließe ich nicht. Ihre eigenen Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zustimme. Was wir im Angebot oder sonst im Einzelfall vereinbaren, hat Vorrang vor diesen AGB.

2. Vertragsschluss

Kurz gesagt: Sie erhalten ein Angebot, eine Zusage per E-Mail genügt.

Meine Angebote sind 30 Tage gültig, sofern im Angebot nichts anderes steht. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform annehmen (E-Mail genügt) oder ich Ihren Auftrag in Textform bestätige. Das kostenfreie Erstgespräch ist unverbindlich und begründet keinen Vertrag.

3. Art der Leistungen

Kurz gesagt: Bei Beratung schulde ich sorgfältige Arbeit, bei Umsetzungen ein fertiges Ergebnis.

Beratung, Workshops, Schulungen und Potenzialanalysen sind Dienstleistungen. Ich erbringe sie sorgfältig und nach bestem aktuellem Wissen, schulde aber keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Meine Empfehlungen sind keine Rechts- oder Steuerberatung.

Umsetzungen wie Automatisierungen, Websites, Designs, Audio- und Videoproduktionen sind Werkleistungen. Hier schulde ich das im Angebot beschriebene Ergebnis.

Laufende Leistungen wie Hosting, Wartung und Betreuung sind in Abschnitt 8 geregelt.

4. Ihre Mitwirkung

Kurz gesagt: Ich brauche Ihre Inhalte und Zugänge rechtzeitig, und Sie sind für deren Inhalt verantwortlich.

Sie stellen mir alle Inhalte, Informationen und Zugänge, die ich für die Arbeit brauche, rechtzeitig und vollständig zur Verfügung und benennen eine Ansprechperson, die Entscheidungen treffen kann. Verzögert sich Ihre Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend; dadurch entstehenden Mehraufwand kann ich nach Aufwand berechnen.

Für Inhalte, die Sie liefern (Texte, Bilder, Logos, Daten), sind Sie verantwortlich. Sie sichern zu, dass Sie diese nutzen dürfen und dass sie keine Rechte Dritter verletzen. Ich prüfe sie nicht auf rechtliche Zulässigkeit. Werden gegen mich Ansprüche Dritter wegen Ihrer Inhalte geltend gemacht, stellen Sie mich davon frei, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, soweit Sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben.

5. Termine und Änderungswünsche

Kurz gesagt: Feste Termine nur nach Absprache, Zusatzwünsche kosten Zusatzaufwand.

Termine sind nur verbindlich, wenn wir sie ausdrücklich als verbindlich vereinbaren. Änderungs- und Zusatzwünsche nach Auftragserteilung setze ich gern um; den Mehraufwand und eine mögliche Terminverschiebung stimme ich vorher mit Ihnen ab.

6. Abnahme

Kurz gesagt: Sie prüfen das Ergebnis und geben es frei.

Sobald eine Werkleistung fertig ist, melde ich das und setze Ihnen eine angemessene Frist zur Prüfung, in der Regel 14 Tage. Wesentliche Mängel teilen Sie mir in dieser Frist mit; unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht. Nennen Sie innerhalb der Frist keinen Mangel, gilt die Leistung als abgenommen; darauf weise ich Sie bei der Fertigmeldung hin. Nutzen Sie das Ergebnis im laufenden Betrieb (zum Beispiel durch Veröffentlichung der Website), gilt es ebenfalls als abgenommen. Bei größeren Projekten können wir Teilabnahmen vereinbaren.

7. Preise und Zahlung

Kurz gesagt: Netto-Preise, Anzahlung bei Projekten, 14 Tage Zahlungsziel.

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Leistungen nach Aufwand rechne ich zum vereinbarten Stundensatz im 15-Minuten-Takt ab. Bei Projekten kann ich eine Anzahlung verlangen; die Höhe steht im Angebot. Laufende Leistungen berechne ich im Voraus (Abschnitt 8).

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Für vereinbarte Vor-Ort-Termine berechne ich Fahrtkosten von 0,30 € pro Kilometer, sofern im Angebot nichts anderes steht.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln (§ 288 BGB). Bleibt eine Rechnung trotz Mahnung unbezahlt, kann ich laufende Leistungen nach vorheriger Ankündigung mit angemessener Frist bis zum Zahlungseingang aussetzen.

8. Laufende Verträge

Kurz gesagt: Hosting läuft jährlich, Wartung und Betreuung nach dem ersten Jahr monatlich.

Hosting und Domains werden jährlich im Voraus berechnet, weil ich die Server- und Domainkosten selbst für ein Jahr im Voraus bezahle. Die Laufzeit beträgt 12 Monate. Sie verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn Sie nicht spätestens einen Monat vor Ablauf kündigen. Bei vorzeitigem Vertragsende werden bereits gezahlte Beträge nicht anteilig erstattet, außer ich habe das Vertragsende zu vertreten.

Wartung und Betreuung werden monatlich im Voraus berechnet. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach läuft der Vertrag unbefristet weiter und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

Kündigungen bedürfen der Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Nach Vertragsende erhalten Sie Ihre Daten in einem gängigen Format; Hilfe beim Umzug zu einem anderen Anbieter berechne ich nach Aufwand.

9. Fremde Dienste und KI-Werkzeuge

Kurz gesagt: Für Dienste anderer Anbieter gelten deren Bedingungen, und KI-Ergebnisse prüfen Sie vor dem Einsatz.

Viele Lösungen nutzen Dienste anderer Anbieter, etwa Hosting, Automatisierungsplattformen, Software-Lizenzen oder KI-Modelle. Dafür gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Die laufenden Kosten dieser Dienste tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart. Auf Preis-, Funktions- oder Bedingungsänderungen dieser Anbieter habe ich keinen Einfluss; nötige Anpassungen berechne ich nach Aufwand.

KI-Systeme können fehlerhafte oder unvollständige Ergebnisse liefern. Prüfen Sie KI-erzeugte Inhalte und Entscheidungen, bevor Sie sie verwenden oder nach außen geben. Für den Einsatz der Ergebnisse in Ihrem Betrieb sind Sie verantwortlich.

10. Nutzungsrechte

Kurz gesagt: Was ich individuell für Sie gestalte, gehört nach vollständiger Bezahlung Ihnen zur Nutzung.

An Werken, die ich individuell für Sie erstelle (zum Beispiel Logo, Gestaltung, Texte, Audio, Video), erhalten Sie ein ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck einschließlich des Rechts zur Bearbeitung. An allgemeinen Bausteinen, Vorlagen, Werkzeugen und Programmcode, den ich auch in anderen Projekten verwende, erhalten Sie ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Open-Source-Bestandteile unterliegen ihren eigenen Lizenzen.

Die Rechte gehen mit vollständiger Bezahlung auf Sie über. Bis dahin ist die Nutzung nur vorläufig und widerruflich gestattet. Offene Arbeitsdateien und Rohmaterial gebe ich nur heraus, wenn das vereinbart ist.

Ich darf die Arbeit unter Nennung Ihres Unternehmens als Referenz zeigen. Wenn Sie das nicht möchten, genügt eine kurze Nachricht.

11. Mängel

Kurz gesagt: Ist etwas fehlerhaft, bessere ich nach.

Hat eine Werkleistung einen Mangel, bessere ich nach oder liefere neu. Schlägt das fehl, können Sie nach den gesetzlichen Regeln den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Mängelansprüche verjähren in 12 Monaten ab Abnahme. Das gilt nicht bei Arglist, bei Ansprüchen auf Schadensersatz nach Abschnitt 12 und soweit das Gesetz zwingend längere Fristen vorsieht.

Keine Mängel sind Abweichungen, die auf Ihren Änderungen am Ergebnis, auf Änderungen fremder Dienste (Abschnitt 9) oder auf veralteten Browsern und Geräten beruhen.

12. Haftung

Kurz gesagt: Für grobe Fehler hafte ich voll, für leichte nur eingeschränkt.

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze, also eine Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für die regelmäßige Sicherung Ihrer Daten sind Sie verantwortlich, sofern die Datensicherung nicht ausdrücklich Teil meiner Leistung ist. Bei Datenverlust hafte ich nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Sicherung zur Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

Kurz gesagt: Was ich über Ihr Unternehmen erfahre, bleibt bei mir.

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich, auch nach Vertragsende. Verarbeite ich in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

Kurz gesagt: Es gilt deutsches Recht, Gerichtsstand ist mein Wohnsitz.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist mein Wohnsitz, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.